Сопровождение 1С (ИТС)
| Тарифы |
ПРОФ |
ТЕХНО
|
| Количество доступных приложений (программ) |
Без ограничений |
Одно приложение на выбор |
| Количество организаций и ИП |
Любое (без ограничений) |
Любое (без ограничений) |
| Количество информационных баз |
Без ограничений |
1** |
| Количество сеансов (одновременно работающих пользователей, т.е. количество открытых окон браузера и тонкого клиента) |
5*** |
2*** |
| Подключение дополнительных сеансов |
Без ограничений |
Без ограничений |
| Отправка регламентированной отчетности через Интернет в электронном виде (1С-Отчетность), в т.ч. сервис хранения электронной подписи в облаке |
Бесплатно для одного юридического лица |
За дополнительную плату |
| Доступ к информационной системе ИТС |
Без ограничений |
Только материалы по настройке и использованию программ, руководства, документация |
* В таблице указана рекомендованная цена при оплате за год. Точную стоимость можно узнать у партнеров фирмы «1С» при подключении к сервису.
** Пользователю тарифа ТЕХНО разрешается добавлять еще одну дополнительную информационную базу этого же приложения для целей тестирования.
*** Поддержку пользователя в сервисе выполняет обслуживающая организация (партнер фирмы «1С»). Пользователь может предоставить доступ к своему приложению сотруднику обслуживающей организации. В этом случае сеанс партнера также будет учитываться при контроле ограничений по тарифу. Для удобства пользователей, мы добавляем еще один дополнительный сеанс – специально для сотрудника обслуживающей организации.
Цены на сервис вам подскажет партнер фирмы «1С».
Рекомендованные розничные цены
Рекомендованные розничные цены:
| Тариф | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. |
|---|---|---|---|
| ИТСааС ПРОФ | 9 636 руб. | 18 600 руб. | 35 592 руб. |
| ИТСааС ТЕХНО | 7 854 руб. | 15 036 руб. | |
| Дополнительные сеансы (цена 1 сеанса) | 1 636 руб. | 3 099 руб. | 5 933 руб. |
Льготные рекомендованные цены при непрерывном продлении договора* :
| Тариф | на 3 мес. | на 6 мес. | на 12 мес. | на 24 мес. (скидка 10%) |
|---|---|---|---|---|
| ИТСааС ПРОФ | 8 031 руб. | 15 498 руб. | 29 664 руб. | 53 395 руб. |
| ИТСааС ТЕХНО | 6 546 руб. | 12 528 руб. | ||
| Дополнительные сеансы (цена 1 сеанса) | 1 636 руб. | 3 099 руб. | 5 933 руб. |
* Также действуют при непрерывном переходе с тестового периода.
Оплата взимается за весь период.
Услуги, которые партнеры оказывают по договоренности (за дополнительную плату), описаны ниже.
Подробнее о тарифах сервиса «1С:Предприятие 8 через Интернет»
Тариф «ПРОФ» включает:
- любые интернет-приложения без ограничения количества приложений и информационных баз;
- пять сеансов (одновременно запущенных окон браузера по всем приложениям всеми пользователями). Дополнительно предоставляется еще один сеанс для сотрудника обслуживающей организации.
Например, пользователь может создать:
- базу «1С:Бухгалтерия» для ООО «Ромашка»,
- базу «1С:Бухгалтерия» для ООО «Василек»,
- базу «1С:УНФ» для ООО «Ромашка»,
- базу «1С-Камин. Зарплата» для ООО «Ромашка»,
- завести 18 имен пользователей.
При этом одновременно работать смогут максимум 5 пользователей, для которых назначен доступ только в предназначенные для них информационные базы, каждый только в одном окне браузера, или меньшее количество пользователей с суммарным количеством не более 5 окон браузера, если кому-то из пользователей необходимо работать в нескольких окнах одновременно (например, одновременно в приложениях «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Управление небольшой фирмой 8»).
Тариф «ТЕХНО» включает:
- одно приложение;
- одну информационную базу. Дополнительно предоставляется еще одна информационная база для тестирования;
- два сеанса (одновременно запущенных окон браузера по всем приложениям всеми пользователями). Дополнительно предоставляется еще один сеанс для сотрудника обслуживающей организации.
Например, пользователь создает информационную базу «1С:Бухгалтерия» для ООО «Ромашка», в которой одновременно могут работать 2 пользователя.
В зависимости от выбранного тарифа пользователи получают различный перечень сервисных услуг и объем доступной информации на сайте its.1c.ru (аналогично договору ИТС ПРОФ и ТЕХНО):
| Перечень сервисных услуг | Тариф «ПРОФ» | Тариф «ТЕХНО» |
| Сервисы, предоставляемые фирмой «1С» | ||
| Линия клиентской поддержки* | включено | включено |
| 1С-Отчетность – отчетность по каналам связи, не выходя из программы «1С:Предприятие» (для одного юр. лица, если такая возможность предусмотрена функционалом интернет-приложения), в т.ч. сервис хранения электронной подписи в «облаке» | включено | |
| 1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы «1С» очно или по сети Интернет (видеозапись) | включено | |
| «1С-Коннект» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки | включено | включено |
| 1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции | включено | включено |
| 1С-Такском — совместное решение фирмы 1С и оператора электронного документооборота (ЭДО) компании «Такском», которое обеспечивает обмен юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ. | До 100 пакетов документов в месяц | До 50 пакетов документов в месяц |
| Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету | включено | |
| Сервисы, предоставляемые партнерами «1С» | ||
| Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы с сервисом «1С:Предприятие 8 через Интернет» | включено | включено |
| Линия консультаций по вопросам функциональных возможностей интернет-приложений и сервиса и по вопросам администрирования и работы в сервисе | включено | включено |
| Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях 1С:Предприятие 8 | включено | |
| Обучение использованию информационной системой ИТС | включено | |
| Подборка консультационно-методических материалов из ИТС ПРОФ по запросу пользователя с отправкой на его электронный адрес | включено | |
| Информационная система ИТС на сайте its.1c.ru | ||
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С», руководства, документация и видеоуроки по интернет-приложениям | включено | включено |
| Справочники по учету хозяйственных операций в программах «1С» | включено | |
| Справочники по налогам и взносам, их учету в программах «1С» | включено | |
| Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах «1С» | включено | |
| Справочник кадровика (о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, что необходимо для того, чтобы деятельность организации соответствовала требованиям Федерального закона «О персональных данных» и пр. юридические аспекты кадровой работы в любой организации) | включено | |
| Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С» | включено | |
| Справочник по договорным отношениям: важные условия для каждого вида договора, документы, необходимые для заключения и исполнения договора, налоговые последствия | включено | |
| Справочник «Проверки контролирующими органами»: как правильно действовать при проверке, как оценить риск привлечения к ответственности и ее размер, на каком основании проводится та или иная проверка и, соответственно, правомерна ли она? | включено | |
| Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | включено | |
| Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии методистов «1С» к законам, письмам и решениям судов | включено | |
| Бухгалтерская периодика: БУХ.1С, Российский налоговый курьер; «Практический бухгалтерский учет»; «Бухгалтерский учет» | включено | |
*Специалисты линии клиентской поддержки могут передать обращение на рассмотрение обслуживающей организации клиента, а также принять решение об изменении канала взаимодействия с пользователем (с общения по телефону на переписку по электронной почте). Например, по консультациям, требующим длительного разъяснения; по сложным нетиповым специфическим сценариям работы в приложении; по вопросам, требующим изменения данных клиента в рабочей базе; по вопросам, требующим расследования непосредственно на рабочем месте клиента.
Дополнительные услуги
Услуги, оказываемые партнерами «1С» по согласованию с пользователем, за дополнительную плату:
- проведение начального дистанционного обучения приемам работы с выбранными интернет-приложениями «1С:Предприятие 8»;
- при необходимости — помощь в загрузке учетных данных из типовой локальной базы пользователя в интернет-приложение;
- диагностика состояния типовой информационной базы в интернет-приложении;
- настройка обмена данными между интернет-приложениями;
- подключение «1С-Отчетности»;
- настройка печатных форм документов, добавление личной стилистики;
- «Личный консультант» — персональное консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя.
